GERENTE HABITACIONES | GRAND FIESTA AMERICANA VERACRUZ

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Fecha: 9 abr. 2026

Ubicación: Veracruz, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Planear, dirigir y supervisar integralmente las operaciones del área de habitaciones, asegurando la excelencia en la limpieza, orden, presentación e higiene de todas las áreas del hotel, mediante la gestión eficiente del personal, control de recursos, implementación de estándares de calidad y coordinación interdepartamental, con el objetivo de garantizar una experiencia sobresaliente para el huésped, el cumplimiento de los lineamientos de la marca Grand Fiesta Americana y la optimización de los resultados operativos del hotel.

Conocimientos técnicos

  • Estándares y procedimientos de limpieza
  • Gestión y control de personal operativo
  • Control de inventarios y costos del área

Escolaridad

  • Licenciatura en Administración o Turismo

Paquetes Informáticos

Office

Idiomas

Inglés

Experiencia

  • Supervisor de habitaciones hoteles Upscale 3 años
  • Gerente de habitaciones 2 años

Principales funciones del puesto

  • Dirigir y supervisar la operación del área de habitaciones, asegurando la limpieza, orden y presentación de habitaciones y áreas públicas conforme a los estándares de la marca.
  • Liderar y coordinar al personal del departamento, asignando tareas, supervisando el desempeño y asegurando el cumplimiento de roles y horarios.
  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad, así como de las normativas y lineamientos hoteleros vigentes.
  • Administrar los recursos del área, incluyendo control de inventarios de blancos, amenidades, productos de limpieza y optimización de costos operativos.
  • Coordinarse con otros departamentos y dar seguimiento a solicitudes de huéspedes, asegurando una experiencia satisfactoria y atención oportuna a incidencias relacionadas con el área.

Posición física del trabajo

  • Esquema de trabajo presencial en el hotel.
  • La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora, en constante movimiento por recorridos dentro y fuera del hotel.

Necesidades físicas del puesto

  • Comunicación constante con todas las áreas del hotel.
  • Desplazarse constantemente en el hotel.