SUPERVISOR DE AMA DE LLAVES FIESTA AMERICANA MÉXICO TOREO

Misión del Puesto

Supervisar el cumplimiento de estándares fisicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es la lavandería y áreas públicas para lograr la misión del hotel; ser la segunda casa del huésped

Áreas de Especialización

Garantizar que las habitaciones y las áreas comunes del hotel se mantengan limpias, ordenadas y presentables para los huéspedes.

Gestión del inventario de suministros de limpieza.

Implementar y mantener altos estándares de calidad.

Resolver problemas que puedan surgir durante la jornada de trabajo.

Habilidades de liderazgo.

Atención al detalle.

Comunicación efectiva.

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Idiomas

Experiencia

Camarista ;Auxiliar de Áreas Públicas ;Operador de Lavandería ;

Principales funciones del puesto

• Mantener una supervisión constante a las actividades de limpieza tanto de habitaciones como de las áreas públicas del Hotel.
• Controlar la entrada y salida de blancos, mantelería y uniformes de  ropería.
• Recibir y ordenar en la ropería todos los blancos de habitaciones y mantelería que son entregados por  lavandería.
• Surtir a las Camaristas de blancos y suministros para las habitaciones.
• Llevar un control de los artículos que salen y entran en su área.
• Mantener las habitaciones en óptimas condiciones físicas.
• Elaborar las órdenes de trabajo para el mantenimiento de los desperfectos encontrados en las habitaciones.
• Supervisar el estado que guardan los muebles, equipos eléctricos, colchas, cortinas, alfombras en habitaciones.
• Supervisar las actividades de las Camaristas y asistir en sus labores cuando sea necesario.
• Asegurar que las áreas asignadas estén en orden, limpias y con el equipo de operación completo.
• Revisar todas las habitaciones vacías en el hotel y reportar al Ama de Llaves de cualquier discrepancia encontrada.
• Supervisar que los carritos de las camaristas estén debidamente equipados con los suministros de limpieza y blancos completos.
• Reportar y entregar al Ama de Llaves los artículos olvidados por los huéspedes en habitaciones.
• Apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares