RECEPCIONISTA ONE GUADALAJARA TAPATIO.
Fecha: 7 ene. 2026
Ubicación: Jalisco, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad
Áreas de Especialización
Conocimientos técnicos
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos
- Canalizar solicitudes a otras áreas (ama de llaves, mantenimiento, alimentos y bebidas)
- Coordinar con otros turnos para asegurar continuidad en el servicio
- Realizar cobros en efectivo, tarjeta o cargo a habitación
- Elaborar facturas conforme a políticas de Grupo Posadas
- Manejo básico de caja y cortes de turno
Escolaridad
- Licenciatura en Turismo
- Titulado
Paquetes Informáticos
Excel
Idiomas
Inglés
Español
Experiencia
Recepcionista;Asistente administrativo
Principales funciones del puesto
- Cumplir con los estándares de servicio y calidad de Grupo Posadas
- Aplicar políticas de seguridad y confidencialidad
- Promover programas de lealtad (como Fiesta Rewards.
- Apoyar en la venta de habitaciones y servicios adicionales
- Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped
- Mantener el área de recepción ordenada y presentable
Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto