RECEPCIONISTA HOTEL FIESTA INN TOLUCA CENTRO

Misión del Puesto

Brindar un servicio de calidad a huéspedes y clientes durante el registro, estancia y salida, asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.

Áreas de Especialización

*Atención al cliente

*Manejo de paquetería office

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Idiomas

Principales funciones del puesto

*Verificar fondos de caja.

*Verificar y dar seguimiento a pendientes.

*Coordinar con ama de llaves la asignación de huéspedes VIP.

*Verificar tarjetas de crédito y garantías con cierres al 100%.

*Revisar arqueo de PIT diario y revisión de saldos de huéspedes.

*Verificar bitácora de facturación electrónica y procesar facturas con errores.

Posición física del trabajo

*Mayormente de pie