RECEPCIONISTA GRAND FIESTA AMERICANA SUMIYA CUERNAVACA

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Fecha: 23 ago. 2025

Ubicación: Morelos, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

  "Garantizar que sea un gran día  para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana"   

Principales funciones

  • Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios 
  • Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
  • Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias. 
  •  Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.
  • Atender el call center

Áreas de Especialización

  • Atención a clientes
  • Administración hotelera
  • Manejo de quejas
  • Manejo de sistemas hoteleros

Conocimientos técnicos

  • Básico de servicio y trato al cliente

Escolaridad

  • Licenciatura en Turismo
  • Titulado en Comunicación

Paquetes Informáticos

Office
Inglés

Idiomas

Experiencia

  • Contestar teléfonos 6 meses
  • Recibir clientes 6 meses
  • Tareas administrativas básicas 6 meses

Posición física del trabajo

  • De pie durante la jornada de trabajo

Necesidades físicas del puesto

  • Comunicación constante con clientes y huespedes