RECEPCIONISTA FIESTA INN TOLUCA TOLLOCAN
Fecha: 10 jun. 2025
Ubicación: Estado de México, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad
Áreas de Especialización
- Atención a clientes
- Administración hotelera
- Manejo de sistemas hoteleros
Conocimientos técnicos
Escolaridad
- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
- Titulado
Paquetes Informáticos
Excel
Idiomas
Inglés
Español
Experiencia
Recepcionista;Asistente administrativo
Principales funciones del puesto
- Llevar a cabo los procesos de check in y check out
- Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
- Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.
- Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.
- Atender el centro de negocios.
- Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.
Posición física del trabajo
Constante movimiento de pie dentro del área de recepción y oficinas, restaurante, salones, y otras áreas del hotel.
Necesidades físicas del puesto
- Trasladarse por las diferentes áreas del hotel.
- Estar de pie durante períodos prolongados de tiempo.