SUPERVISOR RECEPCION GRAND FIESTA AMERICANA CORAL BEACH CANCUN ALL INCLUSIVE RESORT & SPA
Fecha: 22 oct. 2025
Ubicación: Quintana Roo, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.
Áreas de Especialización
- Atención y servicio a clientes
- Procesos administrativos en la recepción
- Manejo de personal
Conocimientos técnicos
- Sistemas hoteleros
Escolaridad
- Licenciatura en Comunicación
Paquetes Informáticos
INNSIST
Office
Idiomas
Inglés
Experiencia
Recepcionista;
Principales funciones del puesto
- Quince minutos antes de empezar un turno prepara briefing con información relevante a la operación que se espera durante el día.
- Supervisa y coordina todas las funciones de su departamento y de los cajeros recepcionistas.
- Verifica que el área de trabajo ese encuentre limpia y en orden.
- Verifica que su personal cuente con su equipo de trabajo completo y en buenas condiciones.
Posición física del trabajo
- Hotel de 11 pisos constante traslado entre pisos y habitaciones por elevador y/o escaleras de emergencia.
Necesidades físicas del puesto
*Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos, se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo.