RESERVACIONISTA GRAND FIESTA AMERICANA CORAL BEACH CANCUN ALL INCLUSIVE SPA AND RESORTS
Fecha: 15 jun 2026
Ubicación: Quintana Roo, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Asesorar al cliente para ofrecerle la mejor opción orientándole sobre nuestros productos y servicios, así como los atractivos del destino en general, con la finalidad de cumplir con un excelente servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y huéspedes de acuerdo con los procedimientos y estándares
Áreas de Especialización
- Atencion al cliente; centro de contacto y ventas.
Conocimientos técnicos
- Atencion al cliente; centro de contacto y ventas.
Escolaridad
- Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo
- Titulado
Paquetes Informáticos
Office
Idiomas
Inglés
Experiencia
1 año reservaciones
Principales funciones del puesto
- Verificar en el sistema Innsist el bloqueo de grupos realizado por el departamento de ventas en su sistema de Tiempo 0
- Dar seguimiento a reducciones o incrementos en el bloqueo de grupos realizado por el coordinador del departamento de grupos y convenciones
- Ingresar a los participantes en el bloqueo del grupo generando así las reservaciones grupales.
Posición física del trabajo
- Hotel de 11 pisos constante traslado entre pisos y habitaciones por elevador y/o escaleras de emergencia.
- Sentada la mayor parte de la jornada
Necesidades físicas del puesto
- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.