RECEPCIONISTA GRAND FIESTA AMERICANA CORAL BEACH CANCUN ALL INCLUSIVE RESORT
Fecha: 2 abr. 2026
Ubicación: Quintana Roo, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad
Áreas de Especialización
- Manejo de sistemas hoteleros .
- Habilidad administrativas
- Manejo de terminales bancarias o pind Pad
Conocimientos técnicos
- Manejo de sistemas hoteleros .
- Habilidad administrativas
- Manejo de terminales bancarias o pind Pad
Escolaridad
- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
- Titulado
Paquetes Informáticos
Excel
Idiomas
Inglés
Español
Experiencia
Recepcionista;Asistente administrativo
Principales funciones del puesto
- Realiza el registro de huéspedes y cobro de las cuentas de los mismos de manera eficiente y adecuada.
- Se asegura que todas la llegadas garanticen su estancia con tarjeta de crédito o efectivo.
- Durante el registro solicita todas las firmas de las personas adultas que comparten la habitación.
- Se asegura que las cuentas de los huéspedes estén lo suficientemente claras y con sus respectivos comprobantes de consumo.
- Se asegura de cumplir con los procedimientos operativos del Express Check in, Express check out, pre-asignación de las reservaciones de las llegadas del día y el de eliminar llamadas entrantes al departamento de recepción.
Posición física del trabajo
- Parado la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
Necesidades físicas del puesto
- Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de pisos ,se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo.
- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo