HOSTESS GRAND FIESTA AMERICANA CORAL BEACH CANCUN ALL INCLUSIVE SPA AND RESOSRTS

Misión del Puesto

Dar la más cálida bienvenida a los clientes usando a la perfección los procedimientos de operación y calidad 

Áreas de Especialización

• Ventas
• Atención al cliente
• Organización

Conocimientos técnicos

• Ventas
• Atención al cliente
• Organización

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Idiomas

Experiencia

• Hostess 1 año

Principales funciones del puesto

• Recogerá la bitácora de reservaciones 
• Desviará la extensión del restaurante a  las líneas telefónicas de la mesa de reservaciones
• Escribirá las reservaciones registradas en la hoja de reservas de Concierge  en la bitácora de reservaciones
• Llenará el formato de pago de comisiones diarias y los  pasará a la cajera en turno

Posición física del trabajo

• De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas

Necesidades físicas del puesto

• Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos, se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo
• En caso de ser necesario trasladara entre el o los pisos del hotel
• En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo