GERENTE NOCTURNO FIESTA INN CANCUN LAS AMERICAS

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Fecha: 10 mar. 2025

Ubicación: Quintana Roo, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Garantizar que los procesos adminsitrativos están debidamente elaborados y soportados para mantener una operación eficiente y cargos correctos a los huéspedes; además de asegurar que se cumpla con la visión del hotel de ser la segunda casa del huésped .

Responsabilidades del puesto

  • Supervisa a equipos de operación vigilando el cumplimiento de procesos operativos de trabajo

Condiciones de empleo

SEXO:INDISTINTO
ESTADO CIVIL:INDISTINTO
CAMBO DE RESIDENCIA:NO
VIAJAR:NO

Escolaridad

  • Licenciatura

Paquetes Informáticos

Office
INNSIST

Idiomas

Inglés

Experiencia

Supervisor Recepción ;Recepcionista ;Call Center ;Cajero

Comentarios Adicionales

Para personal que sea seleccionado del exterior de preferencia deberá haber trabajado en Hoteles Gran Turismo; Categoria Especial; además de llevar un proceso de inducción riguroso en las áreas del hotel.

Forma de Interactuar

  • Asegura un curso de acción ejerciendo una autoridad funcional más no jerárquica para la obtención de resultados pretendidos

Principales funciones del puesto

  • Planear, coordinar y supervisar las actividades y la operación del hotel durante el turno nocturno, asegurando la continuidad en la operación y eficiencia del servicio. 
  • Al inicio de Jornada hacer recorridos generales para asegurar el orden de los colaboradores nocturnos y del área de Seguridad.
  • Revisar los pendientes en el Check list asegurándose de dar seguimiento a los mismos.
  • Estar al pendiente del cierre de los centros de consumo del turno nocturno (lobby bar, restaurante, Room Service), entrega de turno.
  • Verificar la disponibilidad de habitaciones del hotel.
  • Manejar la sobreventa de acuerdo al Manual de Políticas y al de PROCEDIMIENTOS de Operación.
  • Asegurar que las tarifas y ocupación de las habitaciones sean correctas y estén bien aplicadas.
  • Anotar en el Check list cualquier incidente relevante ocurrido en el turno nocturno.
  • Poseer conocimientos generales de todos los departamentos.
  • Solicitar información estadística de % de ocupación, tarifa promedio, total de cuartos ocupados, a sus similares de los Hoteles de la competencia.

Posición física del trabajo

En el departamento Recepción 

Necesidades físicas del puesto

Atención directa al huésped .