ASISTENTE GRUPOS FIESTA AMERICANA CONDESA

Misión del Puesto

Áreas de Especialización

Conocimientos técnicos

• Controles administrativos
• Manejo de grupos

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Idiomas

Experiencia

Principales funciones del puesto

• Ser responsable de la supervisión operativa del personal de servicio y todos los eventos programados en el área de banquetes, cumplir con los objetivos de ingresos, servicio, calidad y satisfacción de los clientes.
• Mantener una imagen de limpieza y orden, mediante la coordinación oportuna de los montajes de acuerdo a los estándares y conceptos de cada evento.
• Asegurar que los montajes de eventos estén listos y en óptimas condiciones 30 minutos antes de comenzar el evento, de acuerdo a los instructivos de los mismos.
• Revisar el montaje del evento con el coordinador del mismo.
• Supervisar que el servicio transcurra con orden hasta el final de los eventos y que la disciplina del personal de servicio no se relaje.
• Realizar el cierre de cuentas de los eventos y presentar al encargado del evento. Resolver aclaraciones al respecto.
• Contar con una bitácora de control para eventos.
• Tener un sistema de término y cierre de eventos.

Posición física del trabajo

• La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora, en constante movimiento por recorridos dentro y fuera del hotel.

Necesidades físicas del puesto

• Comunicacion constante con todas las áreas del hotel.
• Desplazarse constantemente en el hotel.