KEY MANAGER GRAND FIESTA AMERICANA QUERETARO
Fecha: 25 sep. 2025
Ubicación: Queretaro, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
| Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente antes, durante y después de su estancia con el objetivo de que su estancia sea placentera y sea un referente para posibles clientes. |
Áreas de Especialización
| Atención a Clientes | |||
| Solución de problemas | |||
| Trabajo en equipo |
Conocimientos técnicos
| Manejo de Personal | |||
| Trabajo bajo presión | |||
| Manejo de Conflictos |
Escolaridad
- Licenciatura
Paquetes Informáticos
Office
Idiomas
Inglés
Experiencia
Principales funciones del puesto
Posición física del trabajo
Hotel con estructura de 5 pisos, trasladándose entre ellos a través de elevadores y escaleras.
Necesidades físicas del puesto
Desplazarse por escaleras o rampa. Comunicarse y escuchar de manera activa y constante a los colaboradores del hotel.