COORDINADOR CALIDAD Y PROCESOS COMERCIALES
Fecha: 19 may 2026
Ubicación: Puebla, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Asegurar controles de calidad permanentes en el filtrado y procesamiento de ventas; garantizando que las áreas involucradas desarrollen adecuadamente sus labores; para obtener ventas sólidas y socios satisfechos.
Áreas de Especialización
Conocimientos técnicos
Escolaridad
- Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo
- Titulado en Hotelería
Paquetes Informáticos
Office
TSW
Idiomas
Inglés
Experiencia
Principales funciones del puesto
| Responsabilidad | Nivel (Total Parcial o de Soporte) | INDICADORES Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados. |
| Apoyo al Director de Proyecto y/o Gerente de Ventas. | Total | Apoyo para la toma de decisiones que aseguren el logro de los resultados. |
| Capacitación permanente a la fuerza de ventas | Total | Mantenerlos actualizados en las políticas de ventas; procesos y promociones. |
| Procesamiento de la cartera pender y seguimiento de pagos de cash out. | Total | Incrementar el porcentaje de conversión. |
| Atención a socios. | Total | Aclarar dudas sobre el uso de su membresía; reservaciones fast-track; refinanciamientos; traspasos y cesiones de derechos. |
| Dar seguimiento a las solicitudes de cancelación. | Total | Disminuir el porcentaje de cancelación y asegurarse de la atención oportuna de las mismas. |
| Elaboración de pago de comisiones semanales. | Total | Garantizar el pago oportuno de las comisiones. |
| Elaboración de reportes para el cierre de mes. | Total | Apoyar para que el cierre de mes de elabore en tiempo y forma |
Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto