RECEPCIONISTA GRAND FIESTA AMERICANA OAXACA
Fecha: 2 ago. 2025
Ubicación: Oaxaca, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad
Áreas de Especialización
- Atención al cliente
- Manejo de sistema hotelero
Conocimientos técnicos
Deberá tener facilidad de palabra, iniciativa para solución de problemas, trabajo en equipo, control de desempeño bajo presión, comunicación efectiva. Trato amable, proactivo, extrovertido.
Escolaridad
- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
- Titulado
Paquetes Informáticos
Excel
Idiomas
Inglés
Español
Experiencia
Recepcionista;Asistente administrativo
Principales funciones del puesto
- Llevar a cabo los procesos de check in y check out.
- Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
- Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.
- Atender el Fiesta Club.
- Dar atención y servicio a los huéspedes que durante su estancia requieran de servicio de front desk.
- Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.
Necesidades físicas del puesto