RECEPCIONISTA EN FIESTA INN FUNDIDORA MTY
Fecha: 28 feb. 2025
Ubicación: Nuevo León, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad
Áreas de Especialización
Conocimientos técnicos
Escolaridad
- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
- Titulado
Paquetes Informáticos
Excel
Idiomas
Inglés
Español
Experiencia
Recepcionista;Asistente administrativo
Principales funciones del puesto
- Dar seguimiento a los no show.
- Coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes VIP´s (nombre y # de habitación.)
- Coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.
- Verificar tarjetas de crédito y garantías con cierres cercanos al 100%, de no pasar dar seguimiento.
- Verificar que el servicio de café y té estén completos y que el área se encuentre limpia.
- Dar seguimiento a saldos pendientes con sus observaciones respectivas.
- Revisar tarifas y hacer correcciones correspondientes en caso de ser necesarios.
- Revisar y cuadrar terminales e INNSIST.
- Generar cargos de renta.
- Verificar y dar seguimiento a bitácora de facturación.
- Asistir y atender a huéspedes tanto en front como vía telefónica.
- Recibir de llamadas internas y externa.
Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto