GERENTE OPERACIONES - ONE MONTERREY TECNOLÓGICO

Misión del Puesto

Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación; administración;comercialización y de capital humano de todas las áreas del hotel; con la finalidad de trascender en el servicio y brindar una experiencia unica a todos los huéspedes y clientes así como llevar a cabo la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al huésped; capital humano; financieros; comerciales; materiales y tecnológicos que se le han confiado para el logro de los resultados esperados.

Áreas de Especialización

• División Cuartos
• Alimentos y Bebidas
• Hoteleria

Conocimientos técnicos

• Operaciones Hoteleras
• Presupuestos
• Manejo de personal
• Elaboración de reportes
• Negociación
• Control de suministros y materiales

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Idiomas

Experiencia

• Gerente de Servicio al Huésped.
• Gerente de Alimentos y Bebidas.

Principales funciones del puesto

• Liderar y supervisar la operación diaria del hotel, asegurando el correcto funcionamiento de las áreas clave y la calidad en el servicio.
• Gestionar los procesos administrativos y de capital humano, incluyendo altas, bajas y capacitación de colaboradores.
• Coordinar con mantenimiento el seguimiento a requerimientos operativos y asegurar la adecuada conservación de las instalaciones.
• Dar seguimiento a sistemas y controles internos para garantizar la continuidad y eficiencia de la operación.

Posición física del trabajo

La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.

Necesidades físicas del puesto

La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.