CONSEJERO VACACIONAL FAVC

Fecha: 20/11/2020

Ubicación: Michoacán, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Brindar atención personalizada a los socios de Fiesta Americana Vacation Club a través de llamadas de entrada y correo para asesorar en el uso correcto de la membresía, opciones de viaje y alianzas, de tal forma que utilicen de manera recurrente los puntos y se generen ventas por incremento de los mismos, así como, venta de nuevas membresías por medio de referidos.

Principales funciones

Atención y seguimiento con clientes

Monitoreo y valuación de llamadas

Venta de producto

Áreas de Especialización

Turismo 

Atención y servicio al cliente

Call center 

Conocimientos técnicos

Atención y seguimiento a clientes

Call Center

Marketing

Escolaridad
  • Licenciatura en Turismo o Administración
  • Trunco
Paquetes Informáticos
Office
Idiomas
Inglés
Experiencia

Atención a clientes

Asesor Call center 

Ejecutivo de ventas o marketing

Principales funciones del puesto

Atender las llamadas de los socios que marcan a la línea 

Realizar el cobro de cuotas transaccionales

Realizar la transferencia del depósito de puntos 

Brindar correcto seguimiento de los socios que envían correo a cuentas

Realizar y completar la perfilación de socios

Ofrecer a los socios las ventajas de referir prospectos interesados en la membresía

Ofrecer el servicio y reservación  de transportación a través de Globogo

Brindar información de los desarrollos con alianza