SUPERVISOR(A) DE AMA DE LLAVES FIESTA INN INSURGENTES SUR

Misión del Puesto

Supervisar el cumplimiento de estándares fisicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es la lavandería y áreas públicas para lograr la misión del hotel; ser la segunda casa del huésped

Principales funciones

• Mantener una supervisión constante a las actividades de limpieza tanto de habitaciones como de las áreas públicas del Hotel. Asistir al Ama de Llaves en la organización y control de blancos y de artículos de habitaciones que se encuentren en la ropería general.

Áreas de Especialización

Hotelería, limpieza, ama de llaves.

Conocimientos técnicos

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Experiencia

Supervisión de Camarista ;Auxiliar de Áreas Públicas ;Operador de Lavandería.

Principales funciones del puesto

• Conocer la descripción de sus funciones y responsabilidades.

• Mantener las habitaciones en óptimas condiciones físicas.
• Asegurar la limpieza de habitaciones y áreas públicas.
• Controlar administrativa y operativamente las áreas a su cargo.
• Organizar y coordinar el personal a su cargo.
• Lograr la satisfacción del huésped con relación a las áreas a su cargo.
• Supervisar el cumplimiento de estándares y procedimientos de Hoteles Fiesta Inn.
• Controlar el inventario de blancos, mantelería y uniformes de la ropería, además de otros artículos como suministros y equipos extra utilizados en habitaciones.
• Controlar mobiliario requerido para habitaciones.
• Supervisar las labores de la costurera.
• Apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de Posadas.

Posición física del trabajo

Necesidades físicas del puesto