GERENTES GENERALES - APERTURAS

Misión del Puesto

Planear, organizar, coordinar y supervisar las actividades de operación, administración, comercialización y de capital humano de todas las áreas del Hotel, con la finalidad de trascender en el servicio y brindar una experiencia única a todos los huéspedes y clientes así como  llevar a cabo la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al Huésped, capital humano, financieros, comerciales, materiales y tecnológicos que se le han confiado para el logro de los resultados esperados.

Áreas de Especialización

• Gestión de procesos.
• Planeación.
• Atención a huéspedes.
• Hotelería.

Conocimientos técnicos

• Administración de ventas, marketing, promoción.
• Mantenimiento, cuidado de inmuebles y equipos.
• Alimentos y Bebidas
• Relaciones públicas.

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Idiomas

Experiencia

Experiencia mínima de 2 años como Gerente General de hoteles de ciudad.

Principales funciones del puesto

• Planeación de Ingresos, revisión y análisis de estados financieros.
• Aplicación de políticas y procedimientos de servicio y operación, así como mejora de procesos.
• Elaboración y gestión de objetivos anuales.
• Asegurar el cumplimiento de altos niveles de satisfacción del huésped apoyándose en el Comité Ejecutivo.
• Conocer profundamente el mercado, sus segmentos y la competitividad del hotel.