GERENTE OPERACIONES CDMX-MTY-GDL
Fecha: 10 mar. 2026
Ubicación: Ciudad de México, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Desarrollar al equipo comercial para el logro de objetivos de la unidad de negocio, liderando y orientando de acuerdo a las políticas, valores y objetivos del Negocio.Manejo y seguimiento de cartera pender, CXL y Resiciones. Gestionar estrategias para buscar nuevos prospectos y mejorar KPIS generales. Generar realciones publicas con OH para desarrollo de momentos y oportunidades que permitan tener un mejor acercamiento a los prospectos. Generar esfuerzos adicionales para incentivar las ventas directas y generacion de nuevas oportuindades fuera de los Hoteles.
Áreas de Especialización
Conocimientos técnicos
Escolaridad
- Licenciatura en Turismo o Administración
- Titulado en Mercadotecnia o Publicidad
Paquetes Informáticos
Office
TSW
Idiomas
Inglés
Experiencia
Principales funciones del puesto
| Responsabilidad | Nivel (Total Parcial o de Soporte) | INDICADORES Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados. |
| Analizar y compartir con sus equipos por lo menos de manera semanal las estadísticas del desempeño como grupo y de manera individual, para detectar áreas de oportunidad y generar estrategias con la inmediatez y urgencia necesaria. | TOTAL | Seguimeinto de difusion e implementación. |
| Generar entrenamientos de producto y técnicas de venta, tanto nuevas contrataciones como actualizaciones del equipo actual. | TOTAL | Entrega de propuestas en tiempo y forma para selección por parte de GO |
| Elaboración de reportes de productividad del área | TOTAL | Medir el cumplimiento del equipo de trabajo y monitoriar desempeño de forma individual del personal |
| Verificación de análisis de productividad mensual, y cumplimiento del plan de acción. | TOTAL | Reporte de QV y analisis para mejorar eficiencias. |
| Verificar diariamente que las herramientas para la construcción de valor de la membresía estén completas y funcionando (Wall tour, videos, calculadora vacacional, etc). Así como herramientas involucradas en el proceso de venta (tableta electrónica, papelería). | TOTAL | Monitoreo de Grupos, eventos especiales en Hlt. |
| Participar en acciones e iniciativas del programa de Sentido Provac | TOTAL | Envio de premanifiestos diarios. |
| Responsable de aprobar y gestionar vacaciones, descansos, y medidas disciplinarias en el equipo comercial. | TOTAL | Lograr porcentajes altos o presupuestados en la penetracion de parejas y ventas. |
| Coordinar al personal del área (Supervisores de Mercadotecnia y Vacation Consultant) | TOTAL | Lograr porcentajes altos o presupuestados en la penetracion de parejas y ventas. |
| Generar y realizar alianzas con empresas turisticas, restaurantes, H. Ayuntamiento Municipal, etc. | TOTAL | Obtener beneficios para incrementar la prospectación. |
Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto