DIRECTOR OPERACIONES HOTELES MIDSCALE

Misión del Puesto

Definir y dirigir la estrategia operativa de los hoteles Midscale, asegurando la rentabilidad, escalabilidad, consistencia operativa y experiencia del cliente, mediante estándares de operación, control de desempeño y alineación con los objetivos financieros y de crecimiento de la compañía, consolidando la relación estratégica con propietarios. 

Áreas de Especialización

• Dirección de operaciones multi-unidad
• Rentabilidad y gestión financiera
• Estrategia operativa
• Liderazgo de equipos de alto desempeño en estructuras multi-unidad
• Expansión y apertura de negocios
• Negociación estratégica y alineación de stakeholders clave (propietarios, áreas corporativas y socios)

Conocimientos técnicos

• Gestión integral de P&L
• Planeación estratégica y ejecución operativa multi-unidad
• Estrategia Comercial
• Aperturas, transformaciones y estandarización de operaciones
• Conocimiento de marcos regulatorios aplicables a la operación hotelera
• Gestión de relaciones con propietarios y negociación estratégica

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Idiomas

Experiencia

• Gerente General 10 años
• Puesto de Comité Ejecutivo 10 años

Principales funciones del puesto

• Definir la estrategia operativa del portafolio alineada a los objetivos de negocio.
• Dirigir el modelo operativo asegurando eficiencia, escalabilidad y consistencia en la ejecución.
• Asegurar la rentabilidad del negocio mediante control de desempeño y disciplina financiera.
• Liderar la experiencia del cliente y la consistencia de marca en todas las unidades.
• Asegurar la viabilidad operativa de aperturas, conversiones y proyectos de expansión.
• Desarrollar líderes y capacidades organizacionales críticas para la operación.
• Impulsar iniciativas de transformación y mejora continua en el portafolio.