GERENTE EVENTOS SOCIALES LIVE AQUA SAN MIGUEL DE ALLENDE

Misión del Puesto

Dirigir y supervisar la estrategia comercial y operativa del segmento de eventos sociales y bodas en el hotel, asegurando la atracción, negociación, planeación y ejecución exitosa de los eventos. El puesto tiene como objetivo maximizar los ingresos del hotel y garantizar experiencias memorables para los clientes, alineadas con los estándares de servicio de Live Aqua San Miguel de Allende y el ADN de Grupo Posadas.

Inglés avanzado.

Office
Sistemas hoteleros y herramientas comerciales.

VISA Norteamericana

Áreas de Especialización

• Ventas de eventos sociales y bodas
• Planeación y operación de eventos
• Estrategia comercial hotelera
• Relaciones públicas y networking con proveedores
• Gestión de equipos de eventos

Conocimientos técnicos

• Planeación estratégica de eventos sociales
• Análisis de mercado y tendencias de bodas
• Negociación comercial y cierre de negocios
• Logística y operación de eventos y banquetes
• Gestión de proveedores y aliados comerciales
• Control de cuentas maestras y reportes de producción
• Manejo de sistemas hoteleros y reportes de ventas
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Escolaridad

Experiencia

• Gerente o líder de eventos sociales / bodas – mínimo 3 a 5 años
• Experiencia en hoteles, venues o empresas de eventos de alto nivel
• Manejo de equipos de ventas o coordinación de eventos

Principales funciones del puesto

• Definir la estrategia comercial del segmento de bodas y eventos sociales en el hotel.
• Analizar tendencias del mercado y el posicionamiento del hotel frente a su set competitivo.
• Diseñar planes de prospección para captar nuevos clientes y fortalecer la cartera existente.
• Coordinar con el equipo de ventas y eventos las actividades de prospección, negociación y cierre de negocios.
• Supervisar la correcta planeación y ejecución de cada evento social en el hotel.
• Garantizar el cumplimiento del estándar de respuesta a clientes en un máximo de 24 horas.
• Coordinar con los diferentes departamentos del hotel para asegurar la correcta ejecución de los eventos.
• Supervisar el proceso de transferencia de información de la negociación al equipo operativo.
• Desarrollar estrategias de upselling en habitaciones, alimentos y bebidas, decoración y servicios adicionales.
• Gestionar la relación con proveedores externos como floristas, fotógrafos, audiovisuales y decoradores.
• Monitorear el desempeño de ventas del segmento y proponer acciones para incrementar ingresos.
• Supervisar el cumplimiento de reportes corporativos y de producción de eventos.

Posición física del trabajo

• Trabajo presencial en el hotel.
• Actividades de oficina combinadas con supervisión operativa de eventos.
• Participación en reuniones comerciales, visitas de inspección y eventos sociales.

Necesidades físicas del puesto

• Movilidad constante dentro del hotel durante la planeación y ejecución de eventos.
• Comunicación permanente con clientes, proveedores y áreas operativas.
• Disponibilidad para supervisar eventos y atender clientes durante su estancia.