AYUDANTE PISO

Misión del Puesto

Dar seguimiento a las acciones y actividades que llevan a cabo los huéspedes, colaboradores, clientes y proveedores en las áreas del hotel. Supervisar que éstas se realicen dentro de la normalidad posible, reportando a su jefe inmediato cualquier anomalía observada en las áreas del hotel.

Áreas de Especialización

• Atención a cliente

Conocimientos técnicos

• Básicos de servicio
• Manejo de extinguidores
• Primeros auxilios

Escolaridad

Idiomas

Experiencia

• Agente de Seguridad
• Ayudante general

Principales funciones del puesto

• Hacer cumplir el reglamento interior del Hotel
• Deberá solicitar pase de entrada y/ o salida debidamente firmados para bolsas, radios y/o cualquier articulo del hotel.
• Deberá reportar a colaboradores sin gafete y/o sin uniforme completo y mandarlos a Recursos Humanos
• Evitar relaciones personales con el resto del personal, que comprometan limiten o impidan el adecuado cumplimiento de sus funciones.
• Cuidar constantemente los activos fijos del hotel, huéspedes y colaboradores.
• Asegurarse que no se sustraiga información confidencial del hotel
• Al final del turno entrega sus notas de las observaciones realizadas durante su turno al supervisor de seguridad

Posición física del trabajo

• Mayormente de pie en movimiento constante 

Necesidades físicas del puesto

• Requiere estar constante movimiento a lo largo de la propiedad 
• En ocaciuones carga de cajas o paqueteria de pequeño volumen