GERENTE OPERACIONES ONE CULIACAN FORUM
Fecha: 17 jul. 2025
Ubicación: Sinaloa, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Planear, organizar, coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel, con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes, para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno, la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al Huésped y en la administración de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos.
Áreas de Especialización
- Operación Hotelera
- Atención al huésped
- Recursos Humanos
Conocimientos técnicos
- Mantenimiento y cuidado de inmuebles y equipos.
- Legislaciones, reglamentos locales, estatales y federales.
- Administración de ventas, marketing, promoción, etc.
- Recepción.
Escolaridad
- Licenciatura en Contaduría o Económico Administrativo
- Titulado
Paquetes Informáticos
Office
Oracle
Idiomas
Inglés
Español
Experiencia
- Experiencia mínima de 2 años en atención en recepción, supervisión, reclutamiento y capacitación.
Principales funciones del puesto
- Aplicación de políticas y procedimientos de servicio y operación
- Elaboración de objetivos anuales
- Planes de acción para mejora de procesos
- Revisión y análisis de estados financieros
- Atención y seguimiento de quejas de huéspedes
Posición física del trabajo
- Traslado constante en hotel por escaleras o elevador.
Necesidades físicas del puesto
- Supervisión entre áreas por escaleras de emergencia o elevador
- Atención a huéspedes y colaboradores