GERENTE BANQUETES HOTEL FIESTA INN TUXTLA GUTIERREZ PONIENTE

Misión del Puesto

Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes a través de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones y conferencias que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento a la promesa de venta; implementar estrategias y planes de comercialización empleando para esto la estructura física y humana del Hotel en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad, precio y con una cultura laboral orientada a la atención al cliente promoviendo el desarrollo humano económico y social, respetando los valores de la sociedad y de la corporación logrando una plena satisfacción de los huéspedes y/o usuarios por los servicios del Hotel utilizados.

Principales funciones

• Atender a los clientes que lleguen soliciten cotizaciones de evento.
• Presentarse con los coordinadores de los salones y atenderlos de manera personal, asegurando el cumplimiento de sus requerimientos.
• Ser responsable de la supervisión operativa del personal de servicio y todos los eventos programados, cumplir con los objetivos de ingresos, servicio, calidad y satisfacción de los clientes.
• Atender llamadas de los clientes; elaborar cotización y contratos.

Áreas de Especialización

• BANQUETES
• SERVICIO AL CLIENTE

Conocimientos técnicos

• Montajes
• Coordinacion de eventos
• Ventas
• Servicio a clientes
• Cotizaciones

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Idiomas

Experiencia

• Coordinador de Banquetes
• Supervisor de Ventas
• Ejecutivo de Ventas

Posición física del trabajo

OFICINA Y AREA DE SALONES