EJECUTIVO VIAJES GLOBOGO (MORELIA)

Fecha: 31 mar. 2025

Ubicación: Michoacán, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Coordinar la logística de forma personalizada a clientes internos y externos de toda la oferta turística contratada por la agencia dentro de los lineamentos de operación establelcidos para facilitar los viajes de trabajo de los ejecutivos Posadas y clientes de los Productos Vacacionales.

Áreas de Especialización

  • Asesor de Viajes de Call Center
  • Servicio a Clientes
  • Ejecutivo de Ventas
  • Venta de boletos de avión nacional e internacional
  • Manejo de Grupos y Convenciones
  • Conocimientos técnicos

    • ventas, servicio al cliente y operación.

    Escolaridad

    • Licenciatura
    • Trunco

    Paquetes Informáticos

    Office

    Idiomas

    Inglés

    Experiencia

    Licenciatura en curso
    Excelente redacción y ortografía
    Dominio de idioma inglés intermedio (mínimo B1) 
    Dominio de excel básico - intermedio
    Excelente actitud de servicio
    Antigüedad mínima de 6 meses en el área actual
    Deseable:
    Conocimiento de SABRE 
     

    Principales funciones del puesto

    ResponsabilidadNivel (Total Parcial o de Soporte)INDICADORES
    Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
    Atención a Clientes en viajes de negocio; personales y de incentivos (vía telefónica y electrónica). Lograr una venta atendiendo las necesidades; gustos y presupuestos . Dar servicio a la sala de ventas y/o vendedores redimiendo los certificados FDI que otorgan a los socios en USD. Envío de cotizaciones y confirmaciones a consejeros LARC. Coordinación; cotización y confirmación de FAM. Redencion de certificados de colaboradores para sus viajes de incentivo.
    Revisión de la emisión diaria de componente aereo en el DQBValidar que todas las reservaciones aereas de todos los canales de venta cuenten con claves; itinerario; claves internas ;segmentos confirmados y que no existan duplicidades.
    Reporte de ventas y créditos generados diariamente Para llevar un control de las ventas que se generan diariamente; los créditos; las reservaciones pendientes de pago y las que post venta; generaron algun revisado.
    Envío de facturas Para la comprobación de gastos de los colaboradores
    Apoyo a oficina de Los Cabos y CC En las cotizaciones; compras; envíos de confirmaciones; facturas; cobros en TPV ; reembolsos; revisados; activación y baja de usuarios SABRE.

    Posición física del trabajo

    Oficina ubicada en Cd. Tres Marías Morelia.
    Edificio de dos pisos con escaleras (lugar de trabajo ubicado en segunda planta)
    Desplazamiento ocasional en las instalaciones y salas de juntas
    La jornada laboral requiere estar sentado la mayor parte del tiempo
    Trabajo sentado en silla ergonómica expuesto a luz constante de computador y ambiental.
    Espacio personal en mampara
    Llamadas, escritura por medio de equipo de cómputo.
     

    Necesidades físicas del puesto

    Comunicación constante con lideres, compañeros y clientes
    Administración de tiempos y responsabilidades
    Administración de archivos
    Creación de reportes y análisis de datos
    Redacción y envío de correos
    Uso diario de equipo de computo