EJECUTIVO DE NEGOCIACIONES ESPECIALES T1
Fecha: 13 ene. 2026
Ubicación: Michoacán, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Asegurar y optimizar la recuperación de contratos de los diferentes productos FAVC, LARC y FAVC ACCESS con solicitud de cancelación T1 a través de diferentes herramientas que le permitan a los socios continuar con su membresía, incentivando siempre un excelente servicio y el ingreso de efectivo a la empresa.
Principales funciones
- Evitar la baja de contratos con solicitud de cancelación de acuerdo a la guía de herramientas
- Dar seguimiento y continuidad a las solicitudes y negociaciones de los socios/viajeros
- Llenado de formatos y documentos autorizados por las áreas internas de cobranza y salas de venta
- Proponer adecuaciones ó nuevas herramientas de recuperación
- Entrega de reportes semanales y resultados de cartera
- Reportar con oportunidad una posible vulneración de datos personales al buzón datos.personales@posadas.com
- Informar y canalizar al titular con respecto al procedimiento para ejercer sus derechos ARCO al buzón datos.personales@posadas.com
- Recabar y/o Modificar Datos Personales para los servicios solicitados por los titulares
- Manejo de los datos de la tarjeta de crédito y/o débito para garantizar la cobranza de las membresías.
Áreas de Especialización
- Servicio a clientes
- Cobranza
- Tiempo compartido
- Adminstración de cartera
- Ventas
Conocimientos técnicos
- Manejo de documentos legales
- Sistemas bancarios
- Control de cartera
Escolaridad
- Licenciatura
- Pasante
Paquetes Informáticos
Experiencia
- Experiencia mínima en puesto actual de 6 meses.
- Habilidad de Negociación
- Excelente comunicación
- Excelente actitud de servicio
- Conocimiento básico de excel
- Experiencia en trato con socio y negociación directa
Posición física del trabajo
Oficina ubicada en Konexo Tres Marías
Lugar de trabajo ubicado en segunda planta
Desplazamiento ocasional en las instalaciones y salas de juntas
La jornada laboral requiere estar sentado la mayor parte del tiempo
Trabajo sentado en silla ergonómica expuesto a luz constante de computador y ambiental.
Espacio personal en mampara
Llamadas, escritura por medio de equipo de cómputo.
Necesidades físicas del puesto
Comunicación constante con lideres, compañeros y clientes
Administración de tiempos y responsabilidades
Administración de archivos y cartera
Manejo de reportes y análisis de datos
Redacción y envío de correos
Uso diario de equipo de computo