EJECUTIVO DE NEGOCIACIONES ESPECIALES ACCESS
Fecha: 15 jul. 2025
Ubicación: Michoacán, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Gestionará y recuperará los contratos con solicitud de cancelación T2 de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas, a través de los distintos medios de contacto para otorgar el servicio necesario a todos los socios y poder lograr la recuperación de la cartera asignada con el objetivo de lograr el mayor ingreso de flujo de efectivo a la compañía.
Escolaridad
- Licenciatura
- Pasante
Paquetes Informáticos
Office
Idiomas
Inglés
Experiencia
INDISPENSABLE
- Experiencia en Atención a clientes.
- Habilidades de Negociación y manejo de objeciones.
- Facilidad de palabra.
DESEABLE:
- Conocimiento en procesos de cobranza.
Principales funciones del puesto
- Generación y recepción de llamadas de socios con solicitud de cancelación para la obtención de negociaciones
- Recuperar las cuentas con solicitud de cancelación de acuerdo a los indicadores de eficiencia
- Dar seguimiento a las solicitudes y negociaciones de los socios
- Apoyo a las áreas internas de cobranza
- Proponer adecuaciones o nuevas herramientas de recuperación
- Generar reportes y análisis de los resultados de cartera
- Reportar con oportunidad una posible vulneración de datos personales al buzón datos.personales@posadas.com
- Informar y canalizar al titular con respecto al procedimiento para ejercer sus derechos ARCO al buzón datos.personales@posadas.com
- Recabar y/o Modificar Datos Personales para los servicios solicitados por los titulares.