GERENTE GENERAL ONE CHIHUAHUA NORTE

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Fecha: 14 jul 2026

Ubicación: Chihuahua, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al Huésped y en la administración de los recursos humanos; financieros; materiales y tecnológicos que se le han confiado.

Áreas de Especialización

  • Hotelería
  • Planeación
  • Atención al huésped
  • Administración de procesos hoteleros

    • Conocimientos técnicos

  • Técnicas de reclutamiento y selección de Personal.
  • Relaciones Públicas Nociones del área comercial
  • Servicio y trato al cliente
  • Administración de ventas; marketing; promoción
  • Mantenimiento y cuidado de inmuebles y equipos
  • Legislaciones; reglamentos locales; estatales y federales.

    • Escolaridad

    • Licenciatura en Administración o Ingeniería Industrial
    • Titulado

    Paquetes Informáticos

    Office

    Idiomas

    Inglés

    Experiencia

  • Gerente de Servicio al Huésped 2 años
  • Ama de Llaves 2 años
  • Gerente Administrativo/Contralor 2 años
  • Gerente de Mantenimiento 2 años

    • Principales funciones del puesto

    ResponsabilidadNivel (Total Parcial o de Soporte)INDICADORES
    Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
    Asegurar el cumplimiento de altos niveles de satisfacción del huésped apoyándose en el Comité Ejecutivo.La satisfacción del Huésped
    Conocer profundamente el mercado; sus segmentos y la competitividad del hotelCompartir el conocimiento con los responsables de generar el GOP en el hotel.
    Liderar la utilización de los recursos comerciales de las áreas Comercial Corporativo y Servicios de Franquicia (Marcas)Lograr los objetivos de ventas
    Proponer gastos de capital acorde al Plan de Negocios y Comercial del hotel y con el Vo.Bo. Del Director RegionalFacilitar la toma de decisiones por parte del Área de Finanzas o del Socio Inmobiliario.
    Validar la compra de insumos locales conforme a lineamientos de operación y hacer uso eficiente de los convenios de AbastecimientoMantener los egresos del hotel en un margen razonable; que permite tener utilidad mes a mes.
    Asegurar que la plantilla de personal y el costo de nómina correspondan a los lineamientos de operación.Asegurarse de cumplir con el presupuesto y el adecuado costo de nómina.
    Cumplir con las políticas y procedimientos en la operación administrativa inclusive en crédito; cobranza; manejo de efectivo y control interno.Garantizar al huésped un entorno de seguridad; confort y calidad; cumplir los estándares de prometeo y linc principalmente.
    Asegurar la conservación del hotel y que las instalaciones se encuentren en condiciones de seguridad e higiene conforme a normas de Operación HoteleraGarantizar que el inmueble conserve el valor; así como cuidar que el gasto de capital no se incremente por acciones no programadas.

    Posición física del trabajo

    Necesidades físicas del puesto