AUDITOR NOCTURNO FIESTA INN CHIHUAHUA FASHION MALL

Misión del Puesto

Planear, coordinar y supervisar las actividades y la operación del hotel durante el turno nocturno, asegurando la continuidad en la operación y eficiencia del servicio. 

Principales funciones

• Al inicio de Jornada hacer recorridos generales para asegurar el orden de los colaboradores nocturnos y del área de Seguridad.
• Revisar los pendientes en el Check list asegurándose de dar seguimiento a los mismos.
• Estar al pendiente del cierre de los centros de consumo del turno nocturno (lobby bar, restaurante, Room Service), entrega de turno.
• Verificar la disponibilidad de habitaciones del hotel.
• Manejar la sobreventa de acuerdo al Manual de Políticas y al de PROCEDIMIENTOS de Operación.
• Asegurar que las tarifas y ocupación de las habitaciones sean correctas y estén bien aplicadas.
• Anotar en el Check list cualquier incidente relevante ocurrido en el turno nocturno.
• Poseer conocimientos generales de todos los departamentos.

Áreas de Especialización

• Servico al cliente
• Manejo de valores

Escolaridad

Idiomas