SUPERVISOR HOSPITALIDAD Y MARKETING SALA LOS CABOS

Fecha: 17 feb. 2026

Ubicación: Baja California Sur, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Garantizar una experiencia memorable para los prospectos de la sala de ventas, mediante la supervisión estratégica del equipo de hospitalidad y marketing. Asegurar que cada interacción con los huéspedes refleje los valores de la compañía, fomente la confianza y maximice las oportunidades de conversión, a través de campañas efectivas, atención personalizada y una atmósfera acogedora que impulse el interés por los productos del Club Vacacional.

Áreas de Especialización

  • Turismo
  • Atención al cliente 
  • Marketing
  • Concierge

Conocimientos técnicos

  • Manejo de personal
  • Resolución de problemas
  • Prospección
  • Estrategias de marketing
  • Estándares de servicio

Escolaridad

  • Licenciatura en Mercadotecnia o Administración
  • Titulado en Turismo o Relaciones Públicas

Paquetes Informáticos

Office
QlikView
Oracle

Idiomas

Inglés

Experiencia

  • Marketing
  • Hotelería
  • Estándares de servicio

Principales funciones del puesto

  • Supervisar al personal a cargo sobre la atención altos niveles de atención al cliente.
  • Supervisar al personal a cargo sobre la comercialización de productos a su cargo.
  • Gestionar eficientemente al personal a cargo planificando roles y recursos.
  • Asegurar los estándares de atención a clientes y huéspedes.
  • Coordinar el correcto Registro y Prospección - Despedida y Prospección de huéspedes.
  • Asegurar un eficiente perfilamiento de prospectos para Club Vacacional.
  • Asegurar la disponibilidad de información al personal a su cargo.
  • Generar planes de acción sobre los diferentes productos a su cargo que ayuden a la comercialización de los mismos.
  • Garantizar los servicios de valor al huésped, asegurando experiencias memorables.
  • Asegurar un eficiente perfilamiento de prospectos para Club Vacacional.

 

Posición física del trabajo

Hotel con estrucutura de 7 pisos, propiedad de 10 hectáreas.

Necesidades físicas del puesto

Uso de escaleras y rampas, bajar escaleras, atención a huéspedes de pie con espacio de descanso.