GERENTE DE OPERACIONES FA LOS CABOS

Misión del Puesto

Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación; administración;comercialización y de capital humano de todas las áreas del Hotel; con la finalidad de trascender en el servicio y brindar una experiencia unica a todos los huéspedes y clientes así como llevar a cabo la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al Huésped ; capital humano; financieros; comerciales;materiales y tecnológicos que se le han confiado para el logro de los resultados esperados.

Áreas de Especialización

• Hotelería
• Planeación
• Atención al huésped
• Administración de procesos
• Alimentos y Bebidas

Conocimientos técnicos

• Gestión de operaciones en restaurantes.

• Administración de housekeeping.

• Conocimiento en time share.

• Organización de banquetes y bodas.

• Inglés Avanzado.

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Idiomas

Experiencia

• Gerente de Alimentos y Bebidas
• Gerente General de hoteles Midscale
• Conocimiento en estándares Forbes y AAA

Principales funciones del puesto

• Asegurar el cumplimiento de los estándares Forbes y AAA en las operaciones del resort.

• Supervisar y coordinar la operación del hotel.

• Gestionar áreas clave como ama de llaves, seguridad, botones y todo lo relacionado con la operación de cuartos.

• Mantener una estrecha relación con los colaboradores, promoviendo capacitaciones y comunicación efectiva.

• Colaborar con los diferentes departamentos para garantizar un servicio integral.

• Realizar recorridos en diferentes horarios para supervisar la operación.

Posición física del trabajo

La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.

Necesidades físicas del puesto

La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.