COORDINADOR DE REDES SOCIALES GRAND FIESTA AMERICANA LOS CABOS
Fecha: 16 ene. 2026
Ubicación: Baja California Sur, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Coordinar el correcto desarrollo de las actividades operativas del área de rooming list e internet; garantizando que los procesos se lleven acabo en tiempo y forma con el fin de que se haga entrega de un producto final de calidad.
Áreas de Especialización
Conocimientos técnicos
Escolaridad
- Licenciatura en Contaduría o Económico Administrativo
- Titulado
Paquetes Informáticos
Office
QlikView
Suite Avaya
Idiomas
Inglés
Experiencia
Principales funciones del puesto
| Responsabilidad | Nivel (Total Parcial o de Soporte) | INDICADORES Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados. |
| Describe brevemente las responsabilidades principales del puesto iniciando con un verbo de acción; seguido de la función principal y en el resultado especificar el para qué del mismo. | ||
| Responsabilidad | Nivel (Total; Parcial o de Soporte) | INDICADORESSon la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados. |
| Coordinar y monitorear de forma permanente el desempeño de su equipo; a través de una comunicación efectiva y constante; asegurando el logro de los objetivos contractuales | TOTAL | Tablero de desempeño K ( Seguimiento SLA s) |
| Identificar las necesidades operativas; adelantándose a los posibles riesgos; evitando así alguna afectación operativa y asegurando la satisfacción del cliente y usuario final. | TOTAL | % Satisfacción |
| Propiciar el buen clima laboral de su equipo; a través de programas y actividades alineadas a la cultura de Posadas. | TOTAL | Resultados GPTW% Rotación |
| Fomentar el desarrollo productivo y eficiente de los asesores a su cargo; a través de la gestión del desempeño; promoviendo su crecimiento laboral y personal. | TOTAL | IMT / premios por desarrollo de personalTablero de control / Balance Scorecard |
| Asegurar el apego a los lineamientos que marca la Norma; para el tratamiento de Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles | TOTAL | Certificación MGCIC/PDDP |
| Desarrollar; comunicar e implementar las estrategias que garanticen que cada contacto de su equipo; sea a través de conversaciones efectivas; generando experiencias memorables para el usuario final. | TOTAL | Resultados GPTW |
| Seguimiento puntual a temas de trato delicado por la implicación legal o de imagen que se pueda tener. | TOTAL | NPS |
Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto