ANFITRION FIESTA AMERICANA MEXICO TOREO

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Fecha: 20 mar. 2026

Ubicación: Estado de México, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.

Áreas de Especialización

Rapido aprendizaje de tecnologia nueva.

Manejo de solicitudes y quejas.

Actitud pro activa de servicio y atencion.

Manejo de Huespedes.

Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad).

Conocimientos técnicos

Manejo de sistema INNSSIST.

Manejo de terminales bancarias  (POS).

Atencion y Servicio al cliente (LPP)

Escolaridad

  • Licenciatura

Paquetes Informáticos

INNSIST
Office

Idiomas

Inglés

Experiencia

Experiencia de 1 año en el puesto. 

Principales funciones del puesto

Realiza la bienvenida, primera impresión del huesped al recibirlo de manera personalizada               

Dar registro de entrada y salida a las habitaciones                

Acompañamiento a las habitaciones                 

Recibir y Dar seguimiento a las solicitudes y quejas de Huespedes           

Llevar a cabo los procesos tanto operativos como administrativos del  MPR (Modelo Proactivo de Recepcion)