ANALISTA DE COMISIONES (MORELIA)

Fecha: 6 may. 2026

Ubicación: Michoacán, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Asegurar el correcto pago de las comisiones generadas por la venta de cuartos noche a través de los diferentes portales de OTAs como Booking.com; Expedia y Travelclick; así como apoyar a la coordinación de Comisiones Internacionales en el aseguramiento del correcto desempeño de los procesos de pago de comisiones a agencias de viaje tradicionales a través de la elaboración de reportes y ejecución de tareas administrativas.

Áreas de Especialización

  • Administración
  • Auditorías
  • Calidad
  • Estadistica

Conocimientos técnicos

Excel intermedio

Escolaridad

  • Licenciatura
  • Pasante

Paquetes Informáticos

Excel

Idiomas

Inglés

Experiencia

Indispensable

Licenciatura concluida (Pasante)
Experiencia minima de 6 meses en puesto actual (Internos)
Experiencia mínima de 6 meses en manejo de bases de datos 
Experiencia mínima de 6 meses en elaboración de reportes
Excel intermedio (tablas, gráficos, formulas, etc).
Ingles Intermedio - Mínimo B2

Deseable:

Conocimiento en sistemas: Inssysst, inventario central, sistemas de reservaciones.

Principales funciones del puesto

ResponsabilidadNivel (Total Parcial o de Soporte)INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
ResponsabilidadNivel (Total; Parcial o de Soporte)INDICADORESSon la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Administrar el buzon de Servicios ComisionesSoportePara dar solucion a dudas y reclamos de los hoteles sobre las conciliaciones de las extranet
Validar reservaciones diariasTotalPara detectar y procesar el pago de aquellas reservaciones que cumplen los lineamientos del proceso
Marcar ajustes de reservaciones en extranetTotalPara consolidar el ajuste detectado durante el proceso de análisis y validación
Validar reservaciones al cierre de mesTotalPara detectar y procesar el pago de aquellas reservaciones que cumplen los lineamientos del proceso
Auditar las reservacionesTotalPara solicitar notas de crédito de aquellas reservaciones que fueron NO SHOW/CANCELACIONES/AJUSTES DE FECHAS y que no se debieron haber cobrado
Validar facturasParcialPara corroborar que lo cobrado sea lo que se concilio
Generar el reporte de resultados mensualTotalPara presentar al cierre de mes los resultados del programa y realizar un analisis mas profundo del mismo
Generar reporte de producción de smartphonesTotalPara detectar varianza en la producción de reservaciones realizadas a través de ese canal

Posición física del trabajo

Oficina ubicada en Boulevard 
Lugar de trabajo ubicado en cuarto piso
Desplazamiento ocasional en las instalaciones y salas de juntas
La jornada laboral requiere estar sentado la mayor parte del tiempo
Trabajo sentado en silla ergonómica expuesto a luz constante de computador y ambiental.
Espacio personal en mampara
Llamadas, escritura por medio de equipo de cómputo.

Necesidades físicas del puesto

Comunicación constante con lideres, compañeros y clientes
Administración de tiempos y responsabilidades
Administración de archivos y cartera
Manejo de reportes y análisis de datos
Redacción y envío de correos
Uso diario de equipo de computo